הוט טריפל: אינטרנט, טלוויזיה וטלפוניה

01

HOT טריפל: שלושה שירותים בחבילה אחת

HOT טריפל משלב אינטרנט, טלוויזיה וטלפוניה בתוך חבילה אחת. כדי לבדוק אם השילוב מתאים לבית, משווים את מהירות האינטרנט, תכולת הצפייה, רכיב הטלפוניה, הציוד והמחיר לאורך התקופה.

היתרון של מבנה משולב הוא האפשרות לבחון את התמונה הביתית כמכלול. במקום לבחור כל רכיב בנפרד, משווים את מהירות האינטרנט, תכולת הטלוויזיה, הטלפוניה והציוד לפי הכרטיס. עדיין צריך לבדוק אם כל המרכיבים חשובים לבית; בנדל הוט אינו בהכרח הבחירה המתאימה למי שרוצה רק חיבור אינטרנט.

02

איך בודקים התאמה של טריפל 1000

טריפל משלב שלושה שירותים, ולכן בודקים את הערך של כל רכיב בנפרד. התאמת מסלול עד 1000 מגה מתחילה במספר המשתמשים, בעומס המקביל ובגודל הבית. לאחר מכן בודקים את הכתובת, ציוד הקצה ותנאי המחיר. אין להניח שקצב אלחוטי בכל חדר יהיה זהה למהירות המסלול.

לטריפל 1000 מקבלים מחיר ומבצע עדכניים מנציג. ההצעה צריכה לציין תקופת פתיחה, מחיר המשך, ציוד ותנאים. אם פרט חסר, מבקשים השלמה לפני ההחלטה. כך אפשר להשוות מול חלופות רלוונטיות בלי להסתמך על סכום ממסלול אחר.

• מספר המשתמשים והמסכים שפועלים יחד.
• מהירות האינטרנט שמתאימה לדפוס השימוש.
• תכולת הטלוויזיה והציוד בכל כרטיס.
• מחיר, תקופה, מחיר המשך ובדיקת כתובת.

03

מרכיב הטלוויזיה בתוך הטריפל

בחבילת טריפל הטלוויזיה היא חלק מהשילוב ולא מוצר נפרד. בכרטיסים מופיעים עשרות ערוצים וחבילות תוכן לפי המקור, אך לפני הצטרפות יש לוודא עם נציג מה כלול בהצעה העדכנית. אין להניח שכל תוכן או אפליקציה נכללים רק משום שהם מוכרים ממסלול אחר.

כדאי למפות כמה מסכים משמשים לצפייה ואיזה סוג תוכן חשוב בבית. השאלות האלה מסייעות להחליט אם טריפל הוא הבחירה הנכונה או שמסלול טלוויזיה אחר מתאים יותר. עמוד המכירות מרכז גם טלוויזיה ו־NEXT TV, ולכן אפשר לעבור אליו להשוואת קטגוריות בלי להעמיס את עמוד הטריפל בפרטים שאינם שייכים לו.

04

מרכיב האינטרנט בחבילת טריפל

מהירות האינטרנט בטריפל משפיעה על שימושי הבית בדיוק כמו בחבילת אינטרנט עצמאית. עבודה, צפייה, משחקים ומכשירים מחוברים יכולים לפעול במקביל, ולכן בודקים את העומס ולא רק את מספר המגה. גם מיקום הנתב והחיבור האלחוטי בחדרים משפיעים על החוויה.

לפרטים נוספים על נתב, Wi־Fi ותשתית אפשר לעבור לעמוד HOT אינטרנט. בבחירת טריפל בודקים האם מהירות האינטרנט מתאימה לצד צורכי הטלוויזיה והטלפוניה.

05

מרכיב הטלפוניה והמשמעות של הוט טריפל טלפון

בכרטיסי הטריפל מופיעה טלפוניה כחלק מהחבילה המשולבת. לפני הצטרפות קראו את התיאור בכרטיס וודאו עם הנציג מהם התנאים העדכניים של הרכיב.

אם הטלפוניה אינה חשובה לבית, כדאי להשוות גם חלופות אחרות ולא לבחור אוטומטית בחבילה משולבת. אם היא חלק מהצורך, משלבים אותה בבדיקה יחד עם מהירות האינטרנט ותכולת הטלוויזיה. כך החבילה נבחנת לפי הערך של כל שלושת המרכיבים ולא לפי שם הטריפל בלבד.

06

ציוד, נתב ומגדיל טווח בחבילת טריפל

הציוד שמופיע בכרטיס הוא חלק מההשוואה. בטריפל 1000 מצוינים ראוטר ומגדיל טווח. אין להסיק מכך הבטחת כיסוי או התאמה לכל מבנה; יש למסור לנציג מידע על גודל הבית, החדרים ונקודות החיבור, ולברר איזה ציוד נמסר בפועל.

מומלץ לשאול איזה ציוד כלול בהצעה שנמסרת, היכן צפוי להיות הנתב ומה כדאי להכין לקראת התיאום. דגם או עלות מציגים רק כאשר הם מופיעים במקור. אם הציוד משתנה בהצעה העדכנית, הנציג צריך להבהיר זאת לפני האישור.

07

מחיר חבילת טריפל והחלטה ללא ניחוש

מחיר טריפל נבחן יחד עם התקופה והתכולה. כאשר קיימת הטבת פתיחה, חשוב לדעת כמה חודשים היא נמשכת ומה המחיר אחריה. טריפל 1000 מפנה לקבלת הצעה עדכנית מנציג מכירות, ובה מאשרים את כל התקופות והרכיבים לפני ההצטרפות.

הצעה שאין לה מחיר ברור מוצגת ללא סכום. תאריך בדיקת החבילות ומקורן מופיעים באזור ההצעות. לפני החלטה מבקשים מהנציג לחזור על המחיר, משך ההטבה, מחיר ההמשך, הציוד והזכאות. אם אחד המרכיבים אינו חד־משמעי, לא מאשרים על בסיס הנחה.

08

תהליך הצטרפות לטריפל

מתחילים בהגדרת שלושת הצרכים ומוסרים כתובת לנציג לבדיקת התשתית. לאחר בדיקת ההתאמה עוברים על תכולת הטלוויזיה, הטלפוניה, הציוד והמחיר. תהליך מסודר מאפשר לבחון את חבילת הטריפל בלי לפספס רכיב משמעותי או להניח שהצעה אחרת חלה גם עליה.

מי שעדיין אינו בטוח אם צריך חבילה משולבת יכול לעבור לעמוד ההצטרפות ולמפות את הצורך, או לעמוד האינטרנט כדי לבחון חיבור עצמאי. בי פי מרקטינג, מטפלת בפניית המכירה ומבהירה את התנאים העדכניים לפני שמתקדמים.

09

חבילה אחת, תכנית ברורה לכל שירות

בחרו טריפל לפי שימוש בטלוויזיה, באינטרנט ובטלפון, ובקשו סיכום שמחבר ביניהם. לכל מסך כדאי לדעת איזה ציוד מתאים ואיך יתחבר לרשת. אם רוצים לשמור מספר טלפון קיים, בקשו בדיקת ניוד נפרדת; בחירת החבילה אינה אישור למעבר המספר.

בבית שעובר שיפוץ ממפים נקודות ומעברי כבלים לפני הגמר, ומפרידים בין עבודות פנים להתקנת השירות. בבית מוכן בודקים קודם את התשתית והציוד שכבר קיימים. כך אפשר לשלב את החבילה החדשה עם הבית בלי להניח שכל ציוד, התקנה או תוספת כלולים באותו מחיר.